Présentation du projet
Julie est coiffeuse coloriste depuis 2007, à son compte depuis 2011 sous le nom de Julie DreamColor. Elle coiffe à domicile dans toute la Nouvelle-Aquitaine et reçoit dans son espace de Mérignac : coiffure de mariée, coloration, balayage et lissage au tanin.
Nous avons créé son site, mais surtout ce qu'il y a derrière : un formulaire de devis mariage développé sur mesure, qui chiffre la prestation en direct, et un CRM conçu pour elle, qui gère ses fiches clientes, ses rendez-vous, ses estimations, ses devis et ses rappels.
Un métier de devis
Une mariée, trois témoins, deux enfants, un domaine à cinquante kilomètres : chaque mariage est un calcul différent. Sans outil, chaque demande commence par un échange de messages pour tout reconstituer.
Une artisane seule aux commandes
Julie passe ses journées auprès de ses clientes. Le site devait répondre à sa place, qualifier les demandes et caler les appels sans qu'elle ait à décrocher entre deux clientes.
Les objectifs du projet
Transformer un site vitrine en assistant commercial : qu'une future mariée reparte avec un prix et un rendez-vous, sans attendre de réponse.
Donner un prix tout de suite. Forfait, invitées, enfants et déplacement estimés pendant que la mariée remplit sa demande.
Caler l'appel dans la foulée. Proposer uniquement les créneaux où Julie est vraiment libre.
Recevoir des demandes complètes. Nature des cheveux, dernière coloration, photo, lieu, délai : tout ce qu'il faut pour un premier diagnostic.
Être trouvée dans toute la région. De Bordeaux au Pays basque, sur les recherches de coiffure de mariage, de coloration et de lissage.
Julie DreamColor, en mouvement
Crème, prune et typographie élégante : un site doux et raffiné, à l'image d'une matinée de préparatifs. Ce qui défile ici est la page d'accueil réelle de juliedreamcolor.fr.
sur mesure : fiches clientes, rendez-vous, devis et rappels
pour un devis mariage chiffré en direct, déplacement compris
dans un lookbook filtrable en quatre thèmes
Ce que nous avons réalisé
Un site vitrine, et tout un outillage développé sur mesure autour de lui.
Site vitrine
Accueil, coiffure de mariage, coloration et balayage, lissage au tanin, lookbook et contact.
Devis mariage sur mesure
Un formulaire en cinq étapes, développé de A à Z, qui chiffre la prestation au fil des réponses.
Frais de déplacement calculés
La commune du mariage suffit : distance par la route, vingt kilomètres compris, le reste au kilomètre.
Rendez-vous téléphonique
Seuls les créneaux libres de Julie sont proposés ; celui choisi est bloqué dès l'envoi.
CRM sur mesure
Fiches clientes, agenda, estimations, devis et rappels de rendez-vous par e-mail réunis dans un outil fait pour Julie.
Formulaire de contact adaptatif
Les questions changent selon la prestation : longueur, nature des cheveux, dernière coloration, photo.
Lookbook filtrable
Trente-sept coiffures réelles, classées en quatre univers, pour mettre des mots sur une envie.
Tarifs transparents
Forfait mariée, invitées, enfants et déplacement affichés, étapes du jour J expliquées.
Référencement local
Zone d'intervention, offres et FAQ décrites en données structurées, de Bordeaux au Pays basque.
Un devis mariage chiffré en direct
Cinq étapes, un prix qui se construit
Plutôt que d'adapter une extension toute faite, nous avons développé le formulaire de devis de bout en bout, avec son propre moteur de calcul.
- Le mariage : date, commune, lieu des préparatifs, heure à laquelle être prête
- La coiffure : forfait, style imaginé, options comme un second essai
- Les proches : invitées et enfants à coiffer, comptés un par un
- L'estimation se met à jour à chaque réponse, poste par poste
- Recherche de la commune en saisie assistée, frais de déplacement calculés par la route
« Je ne sais pas encore » est prévu à chaque question clé : une mariée indécise peut quand même obtenir son estimation.
Un CRM qui suit chaque cliente, de la demande au jour J
Des rendez-vous sans aller-retour
Derrière le site, un CRM développé sur mesure pour Julie. Chaque demande, qu'elle vienne du contact ou du devis mariage, y arrive complète, avec son estimation et son créneau d'appel.
- Le formulaire ne propose que les créneaux où Julie est réellement disponible
- Le créneau choisi est réservé dès l'envoi : plus de double réservation
- La future mariée peut déplacer l'appel depuis son e-mail de confirmation
- Aucun créneau ne convient ? Julie propose un moment par e-mail
Résultat : Julie rappelle une cliente qui a déjà un prix en tête, à l'heure qu'elles ont convenue ensemble.
Le site n'est que la partie visible. Côté Julie, le CRM réunit tout le suivi de sa clientèle dans un seul outil.
Fiches clientes
Chaque cliente a sa fiche, alimentée par les informations transmises dans les formulaires du site.
Prises de rendez-vous
Les rendez-vous de Julie sont gérés dans le CRM, qui fournit au site les créneaux réellement libres.
Estimations & devis
Les estimations et les devis se créent depuis le CRM, rattachés à la fiche de la cliente : plus de document à reconstruire à la main.
Rappels de rendez-vous
Avant chaque rendez-vous, la cliente reçoit un rappel par e-mail : moins d'oublis, moins de rendez-vous manqués.
Un contact qui pose les bonnes questions
Le diagnostic commence en ligne
Une coloration, un balayage, un lissage au tanin ou une coupe ne demandent pas les mêmes informations. Le formulaire s'adapte à la prestation choisie.
- Longueur et nature des cheveux, couleur actuelle, dernière coloration ou dernier lissage
- Une photo des cheveux à la lumière du jour, jusqu'à 8 Mo
- Chez Julie à Mérignac ou à domicile, délai souhaité, disponibilités
- Moyen et moment préférés pour être recontactée
Un site qui travaille pendant qu'elle coiffe
Les futures mariées obtiennent un prix et un rendez-vous en quelques minutes ; Julie reçoit des demandes prêtes à traiter.
- Devis mariage en 5 étapes, estimation en direct
- Frais de déplacement calculés depuis la commune
- Rendez-vous téléphonique sur les seuls créneaux libres
- CRM sur mesure : fiches clientes, agenda, estimations et devis
- Rappels de rendez-vous par e-mail pour limiter les oublis
- Formulaire de contact adapté à chaque prestation
- Lookbook de 37 coiffures filtrable par thème
- Tarifs affichés et FAQ balisée pour Google
Le projet en un coup d'œil
Vos devis vous prennent trop de temps ?
Quand aucune extension ne fait exactement ce qu'il vous faut, nous la développons : formulaires qui chiffrent, prise de rendez-vous, CRM taillé pour votre façon de travailler. Découvrez notre accompagnement des professionnels de la beauté et du bien-être.
👉 Parlons de votre projetLes expertises mobilisées sur ce projet :
Toutes nos catégories
D'autres réalisations
Prêts à Récolter les fruits d'une bonne com ?
Vous venez de découvrir comment nous faisons éclore les projets de nos clients. Comme eux, votre entreprise possède un potentiel immense qui ne demande qu'à s'épanouir.